์ ๊ธฐ ๊ธฐ์ฌ1 2024. ์ ๋ณด์ฒ๋ฆฌ๊ธฐ์ฌ ๊ณต๋ถ ์์ 2024๋ ์ ๊ธฐ ์ ๋ณด์ฒ๋ฆฌ๊ธฐ์ฌ ํ๊ธฐ ์ํ ์๋ ํ์ธ์. ์ด๋ฒ์ ์ ๋ณด์ฒ๋ฆฌ๊ธฐ์ฌ ์๊ฒฉ์ฆ์ ๋ํด ํฌ์คํธ๋ฅผ ์์ฑํ๊ฒ ๋๋ค์. ์ ๋ ์ ๊ณต์ด ์ปดํจํฐ ๊ณตํ์ด๊ณ ํฌ๋ง ์ ๋ฌด๊ฐ IT ์ ๋ฌด๋ค๋ณด๋.. ์๊ฒฉ์ฆ ๊ณต๋ถ๋ฅผ ํ ํ์๊ฐ ์์๊น? ๊ทธ๋ฅ ํ๋ก์ ํธ ๊ฒฝํ์ด๋ CS ๊ณต๋ถ๋ฅผ ํ๋๊ฒ ๋ ์ข์ง ์์๊น? ์ฌ๋ฌ ์๊ฐ์ด ๋ง์๋๋ฐ ์ด๋ฒ์ ์ ๋ณด์ฒ๋ฆฌ๊ธฐ์ฌ ํ๊ธฐ ์ํ์ ๋์ ํ๊ธฐ๋ก ๊ฒฐ์ ํ์ต๋๋ค. Why? ์ ๋ ๊ต๋ด ์ ๊ณต ์์ ์ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ด๋์ ๋ ๊ณต๋ถํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ CS ์ง์์ด ๋ถ์กฑํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๊นจ๋ซ๊ณ ์ทจ์ ์ ์ํด์ CS ๊ณต๋ถ๋ฅผ ํด์ผ๊ฒ ๋ค๊ณ ์๊ฐํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ๋ฐ ์ ๋ณด์ฒ๋ฆฌ๊ธฐ์ฌ๊ฐ CS ๋ด์ฉ์ ๋ง์ด ๋ด๊ณ ์๋๋ผ๊ตฌ์?? ๊ทธ๋ผ, ์ ๋ณด์ฒ๋ฆฌ๊ธฐ์ฌ ๊ณต๋ถ๋ฅผ ํ๋ฉด์ ์กฐ๊ฐํํ๋ฏ์ด ์ด๋ ์ ๋์ ์ง์์ด ๋ ์ฑ์์ง ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ์ต๋๋ค. ๋ฌผ๋ก , ์๊ฒฉ์ฆ ์ทจ๋์ด ๋ชฉ์ ์ด๊ณ CS ๊ณต๋ถ์ ์ด์ ์ด .. 2024. 1. 27. ์ด์ 1 ๋ค์